近日，武昌丁字桥纳杰人才综合性招聘会上，一名大学生面试旅游咨询职位时，遭面试官婉拒，原因是“情商（EQ）太差”：沟通表达能力差，解决问题不够灵活。今年应届生求职，因同样原因被拒的毕业生，不在少数。
多家中小企业招聘负责人表示，学历、经验这些“硬件”其实可以商量，但一个人情商的高低，将决定其是否能够胜任这个岗位。招聘时最看重的，是他们处理问题的方式和融入企业的速度。
“情商”写进招聘简章
“做一名优秀的销售是需要具备良好的情商，需要良好的沟通能力，团队合作能力强，愿意协助同事完成工作……”多家企业在招聘简章上，对情商提出明确要求。相对于其他岗位，企业对销售型岗位的情商要求更高一些，沟通能力、抗压能力、协调配合能力已成为硬性门槛。
武昌一家民营企业负责人说，一名合格的销售人员，首先应该具备良好的沟通能力和亲和力，还要根据客户需求，揣摩客户心理，向他推荐合适的产品，这些都需要极强的综合素质和良好的情商。
纳杰人才培训部心理咨询负责人陶沅说，有些大学生在面试的时候表现的太过胆怯，不敢提问，不敢多说话，显得比较木讷，有些大学生则显得太过自我，表现的欲望太多强烈，这些都说明情商不够。
