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遇到的大多是弱势群体

在入职培训时，老师让大家谈谈对城管的认识，很多新人和杨格的看法一致，以往都或多或少了解到城管的负面新闻，对城管存在误解，“而到了这个队伍里才发现，城管和传说中的不一样。” 昨天上午，记者在故宫神武门外广场见到杨格时，这位蒙古族女孩一脸阳光，正和老队员在广场前巡查，规范路边摆摊的无照商贩。一个商贩看到她就跑，端着一锅蒸玉米，远远地站到马路对面躲避。“在学校里觉得，执法人员是警察那种状态，对违法者应严格查处。”但是城管每天遇到的无照商贩大多是弱势群体，杨格发现老队员们执法都有方式方法，完全没有传说中“抄摊儿”的行为。

同样出乎杨格意料的是，城管管的不仅仅是小商小贩，管的事儿很复杂，有一回送到分队一名流浪乞讨人员，两位城管大姐拉来凳子，端来热水让对方休息，还帮着联系救助站。“现在感觉到，好像没有城管不管的事儿。”杨格说，最累的是“十一”黄金周，她在神武门前站了一天，眼前无数的游客经过，晚上到家就睡着了，“第二天看报纸得知，故宫当天游客18万人，估计怎么也得有12万人从我眼前过去吧。”一天中杨格做得最多的就是给游客指路，上午还精力十足，下午嗓子就说不出话来，“看到几十米外有个商贩，往那儿走的路上就被问路的游客拦下好几次。”指路时遇到说英语“半吊子”的韩国游客，会说韩语的杨格直接用韩语为对方指路。

对于选择城管这个职业，杨格说家里还是比较支持的，“我姥姥喜欢我干这个工作，不用天天面对电脑，每天可以晒太阳，姥姥觉得很健康。”毕业之后大学同学聚会，同学们也对她的工作很好奇，“我把我的工作和他们分享，告诉他们城管其实是什么样子的，希望能够让更多的人知道真实的城管工作。” 杨格说。